建国前,我家几代人经营着家乡最大的饭馆。公私合营后,家族中人的性格开始变得寡言木讷,所以后来两代人都选择了做技术,我就是其中的一员。每次听爷爷讲,上辈缔造基业的故事,总有创业的情结,光宗耀祖的使命。那时候,当看到商业巨头们的锋芒毕露时,就自惭形秽了。零五年夏天的出差,让我在机场翻阅了一个叫吉姆·柯林斯对欧美11家卓越公司和20家普通公司进行了长达15年的跟踪研究报告。上面写道:真正能带领公司实现卓越的领导人,往往是那些安静谦逊、不爱抛头露面、沉默温顺、平和内向甚至有些害羞个性的老板们。因此,内敛的我就有了创业的冲动,希望能做一番事业。
我是从2004年底开始接触阿里巴巴的。我能看得出,阿里巴巴的未来设想是成为一个实现生活网络化和商业电子化的创业社区(我既追求生活,又追求事业)。在这个虚拟的创业社区中,马云创造的生态环境出奇的健康,商业的氛围充溢着、散发着强烈的创造原动力。马云认为未来的商业世界是一个小型公司的世界,现在像恐龙般巨大的企业将会被肢解。到目前为止,最成功的企业家们不是真实世界里的那些大公司和大品牌,而是富于创造力的个人和家庭团队。因此,专注的我就有了创业的激情,希望能获得成功。
表面上看,现在不适合创业了。因为中国的制造模式确实碰到了危机,这个危机来自低成本时代已经在迅速离去。过去10年里制造业的日子很好过,我的一个老同事已经从10年前的一个工厂生出了6个厂。这并非他有多大的能耐,只是凭着简单的商业本能和嗅觉,以低成本来代替能力,无需卓越就能赚大钱。企业的制造成本与经营绩效之间真的只是一种跷跷板游戏吗?管理思想史告诉我们,很多我们认为是成本的东西其实并非成本,而是资源。比如在相当长的时间内,人力一直被认为是纯粹的成本,直到很多企业的实践证明,如果以恰当的方式进行管理,投入到人力上的资金,就可以获得巨大的回报,所以人力是一种资源而不是成本——这才有了“人力资源”的说法。所以,原材料价格的上涨我并不惧怕,只要你生产出全面质量管理的“零废品率”“零缺陷”“持续改善”“不断创新”的产品,你就可以直达商业世界的核心,你就能够像马云一样“鸡蛋碰碎石头”。如果搜索引擎推平了世界,电子商务把渠道的问题解决了,沃尔玛还有什么理由存在。
当〔地根、银根〕紧缩、通胀的集结号同时吹响的时候,中小企业我为创业狂。